Privacyverklaring

1. Wie verwerkt je gegevens

Chantal van Nuland (Technisch Virtual Assistant en webdesign, Costa Wave Web) is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Voor vragen kun je mailen naar chantal@chantalvannuland.nl.

2. Wanneer verwerk ik gegevens

Er zijn twee momenten waarop er gegevens langskomen.

Als je contact opneemt: stuur je een e-mail, dan ontvang ik je naam, je e-mailadres, eventueel je bedrijfsnaam en wat je in je bericht zet.

Als je de website bezoekt: via Google Analytics meet ik hoe de site wordt gebruikt, bijvoorbeeld welke pagina's worden bekeken. Daarbij worden gebruiksgegevens verwerkt, zoals je globale locatie, je apparaat en browser, en een identifier via een cookie.

3. Welke gegevens en waarom

Als je contact opneemt verwerk ik je naam, e-mailadres, eventuele bedrijfsnaam en de inhoud van je bericht. Dat doe ik om je vraag te beantwoorden en een eventuele opdracht voor te bereiden en uit te voeren. De grondslag is de uitvoering of voorbereiding van een overeenkomst.

Via Google Analytics verwerk ik gebruiksgegevens om te zien hoe de site wordt gebruikt en die te verbeteren. De grondslag is je toestemming via de meldingsbanner, of een gerechtvaardigd belang.

4. Google Analytics

De site gebruikt Google Analytics om bezoekstatistieken bij te houden. De analytics zijn zo privacyvriendelijk mogelijk ingesteld en je ziet een melding wanneer je de site bezoekt. Google kan hierbij gegevens verwerken op eigen servers, ook buiten de Europese Unie. Google gebruikt daarvoor de standaard waarborgen voor doorgifte. Meer weten over hoe Google omgaat met gegevens kan via het privacybeleid van Google.

5. Wie krijgt je gegevens

Ik verkoop je gegevens niet en deel ze niet met derden voor commerciële doeleinden. Ik gebruik wel een paar diensten die gegevens voor mij verwerken: Hostinger voor de hosting van de website en de e-mail, en Google voor Google Analytics. Verder deel ik gegevens alleen als de wet mij daartoe verplicht.

6. Hoelang bewaar ik gegevens

E-mail en contactgegevens bewaar ik maximaal 12 maanden na het laatste contact, tenzij er een opdracht uit voortkomt.

Gegevens die bij een opdracht en de facturatie horen, bewaar ik zolang de wet dat verplicht.

Voor de bewaartermijnen van Google Analytics gelden de instellingen die ik daar heb gekozen.

7. Beveiliging

Ik ga zorgvuldig met je gegevens om en neem passende maatregelen om ze te beschermen tegen verlies of onbevoegd gebruik. Merk je iets wat niet klopt, mail dan naar chantal@chantalvannuland.nl.

8. Je rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen het gebruik ervan. Stuur daarvoor een e-mail naar chantal@chantalvannuland.nl.

Ben je het ergens niet mee eens, dan kun je een klacht indienen bij de toezichthouder: in Nederland de Autoriteit Persoonsgegevens, in Spanje de AEPD.

9. Cookies

De site plaatst een cookie voor Google Analytics om bezoek te meten. Bij je bezoek zie je hiervan een melding. Je kunt cookies altijd verwijderen of blokkeren via de instellingen van je browser.

10. Wijzigingen

Ik kan deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als de site verandert of als er een formulier bij komt. De actuele versie staat altijd op de website.