Freelance ondersteuning & webdevelopment
Ik combineer ruim 20 jaar ervaring in sales en support met webdevelopment. Ik ondersteun bedrijven bij klantcontact, offertes, orders, leverancierscontact en werkprocessen. Daarnaast bouw en beheer ik websites, richt ik automatiseringen in en los ik technische problemen op. Beschikbaar voor tijdelijke opdrachten en structurele ondersteuning, volledig remote.
Freelance ondersteuning & webdevelopment
Eigen praktijk voor freelance ondersteuning en webdevelopment voor bedrijven. Ik pak praktische, commerciële, digitale en technische werkzaamheden zelfstandig op, tijdelijk, structureel of projectmatig.
Daarnaast bouw en onderhoud ik websites en webshops en werk ik met systemen, automatiseringen, koppelingen en API's. Van klantvragen en uitzoekwerk tot websitebeheer en technische problemen.
White-label webdeveloper (freelance)
White-label websites gebouwd voor klanten van een marketingbureau, onder de naam van het bureau. Ontwikkeling van op maat gemaakte websites via Lovable.
Mede-oprichter / organisator
DamesZaken Alicante begon met een eerste borrel en een idee. Van nul opgebouwd naar een actieve community voor ondernemende vrouwen aan de Costa Blanca. Elke maand bijeenkomsten neergezet waar mensen echte contacten leggen en samenwerking uit voortkomt. Verbinden is de sterkste zakelijke vaardigheid die er bestaat, en daar bouwen we maandelijks aan.
Business development & marktverkenning
Markt voor webdevelopment aan de Costa Blanca verkend via marktonderzoek, netwerken en het testen van eigen diensten en businessmodellen. Onderzocht welke aanpak werkt en hoe zakendoen in Spanje verschilt van Nederland. Technische kennis bijgehouden en uitgebreid. Tegelijkertijd zijn de eerste klanten van Costa Wave Web gestart.
Inside Sales / technische productondersteuning
Eerste aanspreekpunt voor klanten in de elektronica- en componentenbranche: connectors, behuizingen, keypads, displays en transformatoren voor consumentenelektronica, medische apparatuur en industriële productielijnen. Technisch productadvies, designservices coördineren en klantspecificaties vertalen naar maatoplossingen. Offertes, prijsonderhandelingen en leveringsplanningen beheerd, samen met fabrikanten in Europa, Noord-Amerika en Azië.
Deputy Internal Sales Manager
Interne verkoopoperatie beheerd en efficiënter gemaakt: maandrapportages van call-off contracten, offertes, spoedbestellingen en klantadvies voor klanten door heel Nederland. Producttekeningen verwerkt en geschakeld met engineers over productieoplossingen. Nieuwe medewerkers opgeleid, nieuwe klanten ingewerkt en werkprocessen van A tot Z geschreven en geïmplementeerd. Zes jaar lang de verbinding tussen techniek, proces en klant.
Sales Agent, Premium Gifts
In de premium gifts industrie dagelijks printbestanden en tekeningen gecontroleerd op juistheid, klanten begeleid bij het vinden van het juiste relatiegeschenk en prijsprocessen en orders beheerd. Dagelijks contact met productieteams in China voor statusbewaking en tijdige levering. Alternatieve oplossingen uitgewerkt wanneer het gewenste ontwerp technisch niet haalbaar bleek.
Klantcontact, sales & support
Ruim 10 jaar in klantgerichte sales en support: verzekeringen, kredietdiensten, papier en kantoorbenodigdheden. Een ticket-servicedesk opgezet, een CRM-implementatie geleid en werkprocessen herschreven. Cross- en upsell-kansen benut en klanten goed geïnformeerd over beschikbare opties. Hier is de basis gelegd: klantcontact en procesdenken als tweede natuur.
HBO Digitale Communicatie
NCOI Opleidingen